WhatsApp网页版 - 无缝衔接的聊天体验
WhatsApp 网页版的限制
即使WhatsApp Web版可做到多装置登入的功能,但每一个设备的权限一模一样,更有时无法及时同步所有信息,很容易就会出现两个客服同时回复同一客户的问题。
要避免这个情况,商家可考虑使用chatalog的功能,不但能即时同步WhatsApp信息;更可让多人同时登入同一社交帐户,包括WhatsApp、Instagram、Facebook messenger、WeChat等通讯平台;配合权限设定,让管理员分派对话给予不同团队或员工,优代团队分工,增加客服效率。